Asiakkuudenhallinta (HakosaloCRM)

Kunnallisten organisaatioiden asiakkuudenhallinnan tarpeet poikkeavat tyypillisistä yritysten CRM-tarpeista. Hakosalo on toimittanut vahvaan toimialaosaamiseensa perustuen jo yli 15 vuoden ajan ratkaisuja kunnille, kaupungeille ja kehittämisyhtiöille.

Hakosalo-ratkaisun keskeisimpiä ominaisuuksia:

• 360° näkymä yritysten ja henkilöiden aktiviteetteihin (CRM)
• Reaaliaikainen yritystieto
• Yritystietorajapinta
• Alkavien yrittäjien hallinta
• Mobiilikäyttöliittymä
• Raporttigeneraattori
• Live-raportointi
• Palvelupyyntö
• Kaksisuuntainen Outlook-synkronointi
• Älykäs sähköposti-integraatio
• Roolipohjaiset näkymät
• Aktiviteettien salaus
• Monipuolinen lomakkeisto
• Palvelu- ja hankeraportointi
• Asiakassegmentointi
• Integraatiot kumppaneiden järjestelmiin
• Hanketyökalu (ulkoinen käyttöliittymä hanketyöntekijöille)

 Henkilökortti

 Yritysraportt