Työnhakijat voidaan jakaa palveluryhmiin palvelutarpeen mukaan. Järjestelmän palveluryhmiä ovat:
Lisättäessä työnhakijalle uusi Toimenpide/palvelu kysyy järjestelmä tallennuksen jälkeen, että halutaanko samalla päivittää Palveluryhmä-tieto.